Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et profitons de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité et de votre partenariat avec Qomo tout au long de l'année écoulée. À l'approche du Nouvel An, nous tenons à vous informer de notre calendrier des fêtes afin de répondre à tous vos besoins dans les meilleurs délais avant le début de cette période festive.
Veuillez noter que Qomo sera en congés pour le Nouvel An et que nos bureaux seront fermés du samedi 30 décembre 2023 au lundi 1er janvier 2024 inclus. Nous reprendrons nos activités habituelles le mardi 2 janvier 2024.
Pour éviter tout désagrément pendant les fêtes, voici quelques points importants à prendre en compte :
Service clientèle : Notre service clientèle sera fermé pendant les fêtes de fin d’année. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter avant le 30 décembre ou après notre reprise d’activité le 2 janvier.
Commandes et expéditions : La date limite pour le traitement des commandes avant la fermeture pour les fêtes est le vendredi 29 décembre 2023. Toute commande passée après cette date sera traitée au retour de notre équipe le 2 janvier 2024. Veuillez planifier vos commandes en conséquence afin d’éviter tout retard.
Assistance technique : L’assistance technique sera également indisponible pendant cette période. Nous vous invitons à consulter notre site web pour accéder à la FAQ et aux guides de dépannage qui pourront vous apporter une aide immédiate.
Pendant ces fêtes, nous espérons que vous aurez vous aussi l'occasion de vous reposer et de célébrer la nouvelle année avec vos proches. Notre équipe a hâte de vous servir avec un enthousiasme et un dévouement renouvelés en 2024.
Date de publication : 29 décembre 2023